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老年人是否習(xí)慣非急診全面預(yù)約
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司發(fā)布時(shí)間：2016/3/1 21:22:45
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，需要預(yù)約的事情特別多：看病要預(yù)約，理發(fā)要預(yù)約，走親訪友要預(yù)約。如果你不預(yù)約，到餐廳吃飯可能找不到位置；到理發(fā)店等不到理發(fā)師。預(yù)約，已經(jīng)成為一種習(xí)慣；習(xí)慣了預(yù)約，也能更合理的安排自己的生活。
今年年內(nèi)，北京市屬22家醫(yī)院將全面實(shí)行“非急診全面預(yù)約”，也就是患者到醫(yī)院就診，除非看急診科，否則必須要進(jìn)行預(yù)約。看病要是不預(yù)約，到了大醫(yī)院里根本找不到合適的醫(yī)生。預(yù)約看病的舉措，剛剛放出風(fēng)來(lái)，就讓很多老年人心生憂慮。
葉女士去年曾經(jīng)做過(guò)一次腰椎手術(shù)。當(dāng)時(shí)，她聽(tīng)朋友介紹說(shuō)宣武醫(yī)院手術(shù)做得好，于是她決定先掛個(gè)宣武醫(yī)院的號(hào)，到醫(yī)院里看看情況。女兒告訴她，北京市有個(gè)預(yù)約掛號(hào)的統(tǒng)一平臺(tái)，可以上網(wǎng)提前掛號(hào)。于是，葉女士打開(kāi)了平時(shí)很少使用的、運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)慢騰騰的電腦，準(zhǔn)備預(yù)約一個(gè)號(hào)源。葉女士退休前是一名教師，電腦用得還算順利，很快她找到了這個(gè)網(wǎng)站。但是準(zhǔn)備掛號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)需要注冊(cè)。“又是身份證號(hào)，又是手機(jī)號(hào)，還有其他的信息要填寫(xiě)。”葉女士一看到這么多要填寫(xiě)的內(nèi)容，就覺(jué)得頭有點(diǎn)大。“要是那些家里沒(méi)有電腦或者文化水平不高的老年人，恐怕都不會(huì)想到上網(wǎng)掛號(hào)。”葉女士說(shuō)，真要是趕上身體鬧個(gè)大病，這種政策對(duì)老年人的影響還是比較大的。家里的電腦運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)不太靈，葉女士折騰了半個(gè)多小時(shí)，也沒(méi)掛上號(hào)。沒(méi)辦法，她只好求助女兒。女兒通過(guò)各種預(yù)約途徑都沒(méi)掛上號(hào)，“不是不會(huì)用手機(jī)，而是網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)沒(méi)有號(hào)源了。”第二天，女兒帶著葉女士一起去醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。不到7點(diǎn)，母女倆就趕到了宣武醫(yī)院，“早起的鳥(niǎo)兒有號(hào)掛。”她們順利地掛上了當(dāng)天的專家號(hào)。就診過(guò)程也是非常順利，上午不到9點(diǎn)，葉女士已經(jīng)看完病，準(zhǔn)備回家了。她和女兒一商量，認(rèn)為時(shí)間還充裕，就決定再跑一家大醫(yī)院看看。兩個(gè)人來(lái)到了積水潭醫(yī)院，順利地掛上了當(dāng)天上午脊柱外科的普通號(hào)，“掛完號(hào)之后，還沒(méi)等10分鐘，就輪到我看病了。”葉女士說(shuō)，這一上午就跑了兩家醫(yī)院，解決了所有的疑問(wèn)，打消了顧慮。如果改成了預(yù)約掛號(hào)之后，看似方便，實(shí)際上未必方便。
老年人需要經(jīng)常去醫(yī)院看病，但這么多年來(lái)，一直都沒(méi)有采取過(guò)預(yù)約掛號(hào)的方式，都是到現(xiàn)場(chǎng)再掛號(hào)。如果預(yù)約是一個(gè)發(fā)展方向，老年人也能理解。可不管是哪種預(yù)約方式，都需要借助現(xiàn)代化工具，老年人的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)沒(méi)有年輕人學(xué)習(xí)那么快，今后若是全面預(yù)約，能不能考慮到老年人的實(shí)際情況，網(wǎng)開(kāi)一面呢？
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