- 智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)綜合解決方案
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/10/31 0:00:00
2021年11月29日，最新養(yǎng)老動(dòng)態(tài)。如果你想找一個(gè)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)綜合解決方案，那么就可以看一下我寫的這一篇內(nèi)容，可以知道這個(gè)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)有哪些功能，對(duì)于運(yùn)營(yíng)有啥幫助。
功能介紹
說(shuō)明：
1）居家養(yǎng)老平臺(tái)具有二十多項(xiàng)大功能模塊，一百多項(xiàng)小的功能模塊。
2）是國(guó)內(nèi)真正第一家專注于養(yǎng)老平臺(tái)研發(fā)的，由于我司創(chuàng)新的功能，經(jīng)常被其他仿制，為了遏制被抄襲的現(xiàn)象發(fā)生，即日起網(wǎng)站上僅展示基礎(chǔ)功能，創(chuàng)新功能不再在網(wǎng)站上公示。
3.1檔案動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng)
居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。主要包括：動(dòng)態(tài)建立適合養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展的老人信息檔案，共包括老人姓名、身份證等幾百項(xiàng)信息。
3.2智能呼叫子系統(tǒng)
居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)智能呼叫系統(tǒng)。包括智能求救子系統(tǒng)和智能求助子系統(tǒng)。緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面即出現(xiàn)該客戶的呼叫求救信息列表，中心人員可以在第一時(shí)間優(yōu)先進(jìn)行救助處理。一般性的求助信息，比如送水送米，電燈壞了、打掃衛(wèi)生等，甚至是法律咨詢、心理咨詢等，客戶按下綠色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面出現(xiàn)該客戶的呼叫求助信息列表，中心人員隨即可以安排相應(yīng)的服務(wù)人員進(jìn)行處理。
3.3老人定位子系統(tǒng)
居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)老人定位系統(tǒng)主要用于外出老人迷失方向、突發(fā)疾病無(wú)法找到老人的位置時(shí)，老人按呼叫終端緊急按鍵（SOS），平臺(tái)能迅速找到老人所在的位置，子女也可以主動(dòng)查詢老人位置。
3.4業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)
老人通過(guò)智能終端呼入平臺(tái)后，平臺(tái)值班座席顯示老人業(yè)務(wù)需求受理界面，并能實(shí)時(shí)顯示老人的位置，服務(wù)中心人員根據(jù)業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)（包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息）。
3.5服務(wù)商考核子系統(tǒng)
居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)服務(wù)商考核系統(tǒng)用于加盟服務(wù)商在為老人服務(wù)時(shí)，監(jiān)控服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，以便規(guī)范服務(wù)商淘汰機(jī)制，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量。
不同于市場(chǎng)上的普通二維碼等各種手段監(jiān)控，市場(chǎng)上目前的監(jiān)控手段服務(wù)商易于作弊，獨(dú)創(chuàng)的考核算法，有效避免了服務(wù)商的作弊。
3.6視頻關(guān)愛(ài)子系統(tǒng)
居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)視頻關(guān)愛(ài)系統(tǒng)適用于以下情況：
1）家里子女因工作長(zhǎng)期不在家，致使老人長(zhǎng)期一個(gè)人在家，子女需要隨時(shí)了解老人身體生活狀況；
2）老人長(zhǎng)期需要護(hù)工護(hù)理，子女需要及時(shí)了解護(hù)理狀況；
3）某個(gè)家庭里有患慢病的老人，但是子女白天上班無(wú)法照顧，又擔(dān)心老人會(huì)出事的情況。
4）當(dāng)老人緊急呼叫后，中心人員首先打開(kāi)視頻監(jiān)控，判斷老人需要何種緊急救助措施，然后迅速派單處理。
