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- 破解居家養(yǎng)老資金困局:盈利模式實(shí)操路徑
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2025/10/13 0:00:00
- 當(dāng)前,居家養(yǎng)老項(xiàng)目雖因老齡化需求激增迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇,但資金來(lái)源單一、成本失控、盈利模糊三大核心問(wèn)題,成為制約其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。想要突破資金困局,需從融資、成本、盈利三方面發(fā)力,結(jié)合政策資源整合,打造健康的資金生態(tài),以下為具體實(shí)操策略。
一、先破融資單一:拓寬資金來(lái)源,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力
資金是項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,單一依賴政府補(bǔ)貼或單個(gè)投資方,抗風(fēng)險(xiǎn)能力極弱,需構(gòu)建多元化融資體系:
深化政社合作:主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén),申請(qǐng)養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)貼、智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目資金等政策支持;同時(shí)引入社會(huì)資本,通過(guò)PPP模式吸引企業(yè)、基金參與,分?jǐn)偼顿Y壓力,為項(xiàng)目注入穩(wěn)定資金流。
嘗試金融創(chuàng)新:探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基金、公益信托等新型融資工具,這類渠道不僅能提供長(zhǎng)期資金,還可借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源,提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)范性;部分地區(qū)還可對(duì)接地方性金融政策,爭(zhēng)取低息貸款。
鎖定預(yù)付費(fèi)流:推出會(huì)員制預(yù)付費(fèi)模式,設(shè)計(jì)不同檔位的長(zhǎng)期護(hù)理套餐(如季度、年度套餐),給予預(yù)付費(fèi)用戶折扣優(yōu)惠。此舉既能提前回籠資金,緩解運(yùn)營(yíng)壓力,又能通過(guò)長(zhǎng)期綁定增強(qiáng)用戶粘性,穩(wěn)定客戶群體。
二、再控成本漏洞:精細(xì)化管理,降本提效
剛性支出失控是資金流失的重要原因,需建立全流程成本管控機(jī)制,把錢(qián)花在“刀刃”上:
優(yōu)化資源配置:避免重復(fù)采購(gòu),推行設(shè)備共享模式,例如聯(lián)合周邊多個(gè)社區(qū)共享康復(fù)訓(xùn)練器材、智能護(hù)理設(shè)備,提高設(shè)備利用率,減少固定資產(chǎn)投入;場(chǎng)地方面,可與社區(qū)合作共享閑置空間,降低租賃成本。
標(biāo)準(zhǔn)化降人力成本:搭建數(shù)字化管理系統(tǒng),用智能設(shè)備替代部分人工——如通過(guò)智能呼叫系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接服務(wù)需求,減少人工接線量;制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,明確護(hù)理、照料等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,避免人力浪費(fèi),某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)此方式將人力成本降低12%。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈議價(jià):與適老用品供應(yīng)商、餐飲企業(yè)建立長(zhǎng)期合作,以集中采購(gòu)方式爭(zhēng)取更低報(bào)價(jià);對(duì)常用耗材(如護(hù)理墊、助行器配件)實(shí)行批量?jī)?chǔ)備,既保障供應(yīng),又能通過(guò)規(guī)模采購(gòu)降低單價(jià),曾有機(jī)構(gòu)通過(guò)集中采購(gòu)使年度耗材成本下降15%。
三、關(guān)鍵創(chuàng)盈利路徑:從“單一服務(wù)”到“多元增收”
盈利模糊是項(xiàng)目難持續(xù)的核心,需跳出基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)的局限,挖掘多維度盈利點(diǎn):
“基礎(chǔ)+增值”雙軌服務(wù):在生活照料(助餐、助潔)等基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上,拓展收費(fèi)型增值服務(wù),如健康管理(定制體檢、慢病監(jiān)測(cè))、精神慰藉(心理咨詢、老年興趣課程)、技能培訓(xùn)(智能手機(jī)使用教學(xué))等,滿足老人多樣化需求的同時(shí)增加收入。
“服務(wù)+產(chǎn)品”聯(lián)動(dòng)銷售:結(jié)合老人需求,開(kāi)發(fā)適老產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)——如定制康復(fù)輔具、推薦適配的保健食品、銷售智能養(yǎng)老設(shè)備(如防跌倒報(bào)警器、智能藥盒),通過(guò)“服務(wù)場(chǎng)景種草+精準(zhǔn)推薦”提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,形成“服務(wù)引流、產(chǎn)品增收”的閉環(huán)。
互助模式降本增收:推行“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老,鼓勵(lì)志愿者(包括低齡老人、社區(qū)居民)為高齡、失能老人提供服務(wù),服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可折算為“時(shí)間積分”,未來(lái)可兌換同等時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。這種模式既能減少人力成本,又能激活社區(qū)資源,降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)壓力。
四、善用政策紅利:借勢(shì)借力,減輕資金壓力
政策是居家養(yǎng)老項(xiàng)目的重要助力,需主動(dòng)整合政策資源,降低運(yùn)營(yíng)成本:一方面,積極申報(bào)國(guó)家級(jí)、地方級(jí)智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)等,爭(zhēng)取專項(xiàng)建設(shè)資金與稅收優(yōu)惠;另一方面,與社區(qū)醫(yī)院、家政公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,共享醫(yī)療資源(如遠(yuǎn)程診療)、分?jǐn)偡?wù)成本(如聯(lián)合開(kāi)展上門(mén)服務(wù)),通過(guò)資源協(xié)同進(jìn)一步優(yōu)化資金使用效率。
破解居家養(yǎng)老資金困局,并非單一環(huán)節(jié)的調(diào)整,而是融資、成本、盈利、政策的系統(tǒng)性發(fā)力。只有將多元化融資、精細(xì)化成本管控、創(chuàng)新盈利模式與政策資源深度結(jié)合,才能構(gòu)建可持續(xù)的資金生態(tài),讓居家養(yǎng)老項(xiàng)目在滿足銀發(fā)需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙贏。
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