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激活養(yǎng)老市場需要政策助力
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司發(fā)布時間：2019/1/11 0:00:00
日前，民政部印發(fā)新年一號文件，即《關于貫徹落實新修改的〈中華人民共和國老年人權益保障法〉的通知》(以下簡稱《通知》)?！锻ㄖ访鞔_各級民政部門不再受理養(yǎng)老機構設立許可申請，不得再實施許可或者以其他名目變相審批，而是改為“備案登記”。2018年10月11日，國務院辦公廳曾印發(fā)《完善促進消費體制機制實施方案(2018-2020年)》，提出取消養(yǎng)老機構設立許可。因此，民政部新年一號文件可以看作是上述實施方案的具體落實。
取消養(yǎng)老機構設立許可，政府對養(yǎng)老機構的管理理念將從“嚴進”轉變?yōu)椤皩掃M、嚴管”，這是發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的必要之舉。同時，“寬進”也意味著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可能會出現(xiàn)規(guī)模上的快速擴張趨勢，這對于保障老人權益、強化監(jiān)管力量都提出了更高的要求。
從數(shù)據(jù)上來看，中國當前和未來的養(yǎng)老壓力都非常大。截至2017年底，中國60周歲及以上人口2.41億人，占總人口比例已達17.3%。同期，全國各類養(yǎng)老床位合計僅744.8萬張，也就是說，每千名老年人只擁有養(yǎng)老床位30.9張。此外，中國目前有超過4000萬老人處于失能或半失能狀態(tài)。
伴隨著中國人均預期壽命的不斷增長，老年癡呆癥等科學尚未攻克的疾病會越來越考驗中國社會的養(yǎng)老和護理能力。從發(fā)病率來看，65歲以上老人患有老年癡呆癥的比例為1/4，而85歲以上老人患該病的比例更是達到了1/2。在疾病的威脅下，僅僅依靠家庭提供看護力量已經(jīng)不太現(xiàn)實，發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是不可阻擋的趨勢。
不過，反觀目前還稱不上繁榮的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，問題卻也不少。一方面是政策問題，例如像這次降低準入門檻之前，辦個養(yǎng)老院光審批就可能要跑幾十趟。南都記者曾了解到，寧夏張世盾曾兩年跑了100多趟，但還是無法拿到許可證。更遺憾的是，他的遭遇并非個案，而是一種普遍情況。
另一方面，此前在嚴格審批背景下獲準的養(yǎng)老院，運營中也存在種種問題。例如，在2017年4月召開的14部委處置非法集資聯(lián)席會上，民政部相關負責人就表示，以提供“養(yǎng)老服務”等名義吸收資金、以相關“銷售產(chǎn)品”等名義吸收資金、以投資“養(yǎng)老公寓”、“養(yǎng)老院”等名義吸收資金等非法集資行為將會被嚴查，并嚴控養(yǎng)老服務領域非法集資風險。這一表態(tài)的背景，就在于養(yǎng)老領域已經(jīng)發(fā)生了多起跑路事件。此外，養(yǎng)老院服務本身缺乏規(guī)范，虐待老人現(xiàn)象時有發(fā)生，老人及其家人的維權難度卻很大。
無論是攜款潛逃還是虐待老人，對老人來說都無異于一場巨大的災難。然而，需要說明的是，政府直接監(jiān)管可以提供的只是一個底線標準，真正要實現(xiàn)這個行業(yè)的不斷優(yōu)化，必須依靠行業(yè)本身不斷進行標準化和人性化的建設。
理論上，每一個養(yǎng)老院都應該是一個社群共同體，老人不僅是顧客，也是管理者。養(yǎng)老院應該是一個擁有一定自治色彩的機構和群體。也因此，身在養(yǎng)老院的老人，一方面需要標準化的服務，另一方面也需要人性化、具體化的考量。而要實現(xiàn)這樣的目標，政府不僅要降低準入門檻，依法嚴懲違法人員，還要大力培養(yǎng)專業(yè)人才，支持行業(yè)自凈、樹立行業(yè)標范。
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