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國家衛生健康委辦公廳關于印發醫院智慧管理分級評估標準體系（試行）的通知

國衛辦醫函〔2021〕86?號

各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團衛生健康委：

為落實《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》（國衛辦醫函〔2020〕405號）有關要求，指導醫療機構科學、規范開展智慧醫院建設，提升醫院管理精細化、智能化水平，我委組織制定了《醫院智慧管理分級評估標準體系（試行）》。現印發給你們，供各地、各醫院推進智慧醫院建設時參照使用。我委暫不開展相關評估工作。

醫院智慧管理分級評估標準體系（試行）

醫院智慧管理是三位一體智慧醫院建設的重要組成部分。為落實《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》有關要求，指導醫療機構科學、規范開展智慧醫院建設，提升醫院管理精細化、智能化水平，國家衛生健康委組織制定了《醫院智慧管理分級評估標準體系（試行）》（以下簡稱《體系》）。

《體系》面向應用信息化、智能化手段開展管理的醫院。意在明確醫院智慧管理各級別實現的功能，為醫院加強智慧管理相關工作提供參照；指導各地、各醫院評估醫院智慧管理建設發展現狀，建立醫院智慧管理持續改進體系；完善三位一體智慧醫院建設的頂層設計，使之成為提升醫院現代化管理水平的有效工具。

《體系》針對醫院管理的核心內容，從智慧管理的功能和效果兩個方面進行評估，評估結果分為0級至5級。醫院智慧管理分級評估項目按照醫療護理管理、人力資源管理等工作角色分為10項33個工作項目，并分別提出具體要求。

醫院智慧管理分級原則為：

0級：無醫院管理信息系統。手工處理醫院管理過程中的各種信息，未使用信息系統。

1級：開始運用信息化手段開展醫院管理。使用信息系統處理醫院管理的有關數據，所使用的軟件為通用或專用軟件，但不具備數據交換共享功能。

2級：初步建立具備數據共享功能的醫院管理信息系統。在管理部門內部建立信息處理系統，數據可以通過網絡在部門內部各崗位之間共享并進行處理。

3級：依托醫院管理信息系統實現初級業務聯動。管理部門之間可以通過網絡傳送數據，并采用任意方式（如界面集成、調用信息系統數據等）獲得本部門之外所需的數據。本部門信息系統的數據可供其他部門共享使用，信息系統能夠依據基礎字典庫進行數據交換。

4級：依托醫院管理信息系統實現中級業務聯動。通過數據接口方式實現醫院管理、醫療、護理、患者服務等主要管理系統（如會計、收費、醫囑等系統）數據交換。管理流程中，信息系統實現至少1項業務數據的核對與關聯檢查功能。

5級：初步建立醫院智慧管理信息系統，實現高級業務聯動與管理決策支持功能。各管理部門能夠利用院內的醫療、護理、患者服務、運營管理等系統，完成業務處理、數據核對、流程管理等醫院精細化管理工作。建立醫院智慧管理數據庫，具備管理指標自動生成、管理信息集成展示、管理工作自動提示等管理決策支持功能。